1. Introducción al marketing
2. Características del mercado latinoamericano
3. Comportamiento de los consumidores y segmentación de mercados
4. La investigación de marketing
5. La mezcla de marketing y el producto
6. La marca y el empaque
7. El precio
8. La comunicación con el público
9. La distribución
10. Las ventas
11. La promoción integral
12. Los modelos de análisis estratégico y el posicionamiento
13. Las estrategias competitivas
14. Las aplicaciones del marketing a temas específicos
Bibliografía

Marketing: Enfoque América Latina de Rolando Arellano, comienza con una descripción de los aspectos que tienen que ver con el conocimiento de los consumidores y los mercados (características del mercado Latinoamericano, comportamiento de los consumidores y segmentación de mercados e investigación de marketing).

Se prosigue con la presentación de los elementos de la mezcla de marketing (producto, con especial énfasis en la marca y el empaque, precio, comunicación, distribución y ventas) Se termina con la integración de los conocimientos en las diversas estrategias posibles (la promoción integral, que es una estrategia de corto plazo, los modelos de análisis estratégico y el posicionamiento, las estrategias competitivas y las aplicaciones del marketing a temas específicos).

Como ha sucedido con tantas herramientas importadas que no han dado resultado en nuestros países al tratar de introducirlas tal y como fueron creadas, la disciplina del marketing corre el riesgo de funcionar de manera parcial si se le aplica así a nuestra realidad.

Nadie duda de que es interesante saber cómo se crean los productos en una gran empresa de hamburguesas en Estados Unidos, o cómo se hace la publicidad de una aerolínea en Inglaterra. Es evidente, sin embargo, para quienes viven y trabajan en América Latina, que ayuda mucho más tener también una visión de cómo se venden tacos, hamburguesas y pasajes de avión en Chile, Guatemala o Argentina.

Por ello, este libro de Marketing está, como su nombre lo dice, enfocado en América Latina, buscando hacer más útil esta disciplina para nuestras realidades y problemas. En él alumnos y profesores encontrarán una visión completa de todos los aspectos que tienen que ver con el marketing en Latinoamérica.