Incluye referencias bibliográficas [p. 115] e índice.

1. ¿El arte de ser un coach?. -- 2. Modelos de intervención. -- 3. Trabajando metas. -- 4. Anclajes. -- 5. Creencias. -- 5. Manejo emocional. -- 7. Reconociendo valores. -- 8. El observador. -- 9. Lenguaje y escucha. -- 10. Cambio y transición. -- 11. psicodrama. -- 12. Experimentos de Gestalt. -- 13. Antes del cierre.

La labor del coach es acompañar, confrontar y dar soporte al coacheando y así ayudarlo a mejorar su calidad de vida. Para lograr este objetivo, el coach necesita adquirir técnicas y herramientas de intervención que faciliten su trabajo. La autora de este libro presenta una serie de estrategias de intervención en coaching que ha recopilado a través de su experiencia como coach; muchas de ellas fueron tomadas de la programación neurolingüística y otras adaptadas de diversos autores. El proceso de aprendizaje transformacional del coacheado debe realizarse en un ambiente de confianza, seguridad y respeto, por lo que la autora sugiere al coach desarrollar su profesión como un arte; es decir, con conocimiento, creatividad, cuidado y entrega.