Capítulo 1. Introducción a la calidad
Capítulo 2. Administración de la calidad total. Principios y práctica
Capítulo 3. Administración de la calidad total. Métodos y técnicas
Capítulo 4. Fundamentos de estadística
Capítulo 5. Gráficas de control para variables
Capítulo 6. Técnicas adicionales de control estadístico de procesos para variables
Capítulo 7. Fundamentos de probabilidad
Capítulo 8. Gráficas de control para atributos
Capítulo 9. Muestreo de aceptación de lote por lote, por atributos
Capítulo 10. Sistemas de muestreo de aceptación
Capítulo 11. Confiabilidad
Capítulo 12. Métodos de administración y planeación

En esta edición de Control de Calidad se adopta un método práctico para presentar una descripción fundamental, pero exhaustiva, de los conceptos de control estadístico de la calidad. Se ofrece la cantidad adecuada de teoría para asegurar la comprensión total de los principios básicos del control de calidad. La probabilidad y las técnicas estadísticas se presentan usando matemáticas simples, así como tablas y gráficas. Esta octava edición incluye los siguientes cambios:

*Objetivos para cada capítulo.
*Se añade información estadística a seis sigma.
*Se incluye información nueva sobre tamaño de muestra y límites de confianza.
*Contiene una sección nueva sobre diseño de pruebas, con notas al pie que refieren al lector a material avanzado.
*Se presentan numerosas figuras y tablas que ayudan a aclarar y reforzar los conceptos presentados.