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Prefacio
1 Administración de las comprasy del suministro
2 Estrategia de suministro
3 Organización del suministro
4 Procesos y tecnología del suministro
5 Fabricar o comprar, abastecimiento interno y abastecimiento externo
6 Identificación y especificación de las necesidades
7 Calidad
8 Cantidad e inventario
9 Entregas
10 Precio
11 Administración de costos
12 Selección de proveedores
13 Evaluación de proveedores y relaciones con proveedores
14 Administración del suministro global
15 Aspectos legales y ética
16 Otras responsabilidades del suministro
17 Evaluación y tendencias de la función del suministro

La administración de las compras y del suministro se ha convertido en una
herramienta crecientemente visible en un mundo donde el abastecimiento es un
determinante mayor de la supervivencia y el éxito corporativos. El desempeño de la
cadena de suministro no sólo influye sobre los riesgos operativos y financieros sino
también sobre los riesgos que padece la reputación de las organizaciones. La
ampliación de la cadena de suministro en forma global hacia países en vías de
desarrollo implica nuevas responsabilidades que recaen sobre los proveedores y el
suministro, que no sólo deben respetar y supervisar los aspectos ambientales,
sociales, políticos y de seguridad sino que también tienen que influir en ellos.