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1.
Portada local
!El cliente manda! : La importancia de la cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades /
por
Blackwell, Roger D
Stephan, Kristina
Tipo de material:
Texto
Detalles de publicación:
Colombia :
Norma,
2002
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Sede Central, Panamá
(2)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.2, ..
.
Sede Changuinola, B. del Toro
(1)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.1
.
Sede Penonomé, Coclé
(2)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.1, ..
.
Sede Santiago, Veraguas
(2)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.1, ..
.
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(2)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.2, ..
.
Sede de Metetí, Darien
(1)
Signatura topográfica:
658.81 B568 e.1
.
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2.
Portada local
Tips efectivos para el servicio al cliente /
Debra Stevens; trad. Myrna Leiva Gómez
por
Stevens, Debra
[Autora]
Leiva Gómez, Myrna
[Traductora]
Series
Tips efectivos
Edición:
1a. ed.
Tipo de material:
Texto
Idioma:
Español
Lenguaje original:
Inglés
Detalles de publicación:
México, D.F. :
Editorial Trillas,
2012
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Sede Central, Panamá
(1)
Signatura topográfica:
658.85 St47
.
Listas:
Gerencia
.
valoración
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3.
Portada local
El cliente y la calidad en el servicio /
Ileana Olvera Romero, A. Oliver Scherer Leibold.
por
Olvera Romero, Ileana
[Autor]
Scherer Leibold, Alexander Oliver
[Coautor]
Edición:
1a ed.
Tipo de material:
Texto
; Formato:
impreso
Detalles de publicación:
México, D.F. :
Trillas,
c2009
Recursos en línea:
table of contents
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Sede Central, Panamá
(1)
Signatura topográfica:
658.85 OL9
.
Listas:
Gerencia
.
valoración
Valoración media: 0.0 de 5 estrellas
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4.
Portada local
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
John Tschohl
por
Tschohl, John
Edición:
Decima edición.
Tipo de material:
Texto
Detalles de publicación:
Estados Unidos :
Service Qualite Institute,
2014
Recursos en línea:
Documento PDF
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Ebook
(1)
Signatura topográfica:
Digital
.
Listas:
Digital - Facultad de Ciencia de Administración
.
valoración
Valoración media: 0.0 de 5 estrellas
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5.
Portada local
Globalización : estrategias para obtener una ventaja competitiva internacional /
por
Yip, George S
Tipo de material:
Texto
Detalles de publicación:
Barcelona :
Editorial Norma,
1992
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Sede de Metetí, Darien
(1)
Signatura topográfica:
658.18 Y519 e.1
.
valoración
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6.
Portada local
Desarrollo de nuevos productos y empresas : creatividad, innovación y marketing /
Alejandro Schnarch Kirberg.
por
Schnarch Kirberg, Alejandro
[Autor]
Edición:
Séptima edición
Tipo de material:
Texto
Detalles de publicación:
México :
McGraw-Hill,
2021
Disponibilidad:
Ítems disponibles para préstamo:
Sede Central, Panamá
(1)
Signatura topográfica:
658.575 Sch57 2021
.
Sede La Chorrera, Panamá
(1)
Signatura topográfica:
658.575 Sch57 2021 e.1
.
Sede Santiago, Veraguas
(1)
Signatura topográfica:
658.575 Sch57 2021 e.1
.
Sede de David, Chiriquí
(1)
Signatura topográfica:
658.575 Sch57 2021 e.1
.
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Valoración media: 0.0 de 5 estrellas
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