01474nam a22002177a 4500003000400000005001700004008004100021020002200062040001700084082002300101110006600124245008400190250001100274260004100285300002200326440001900348440002500367500009200392505074800484654002401232OSt20231004150606.0160505b2015    ck |||||||||| 00| | eng d  a978-958-762-404-5  bspacPa-ISAE  a808.5 In8 2015 e.1  aInterconsulting Bureau S.L. ICB EditoreseAutor Institucional  aTécnicas para hablar en público / cInterconsultig Bureau S.L. ICB Editores  a1a ed.  aBogotá :bEdiciones de la U,c2015  a224 p. ;c 24 cm.  aComunicación  aHabilidades Sociales  aPotencias habilidades de comunicación incluye solucionarios, actividades y glosario.
  aTécnicas para hablar en público. -- Hablar bien en público. La importancia del Saber hablar bien. -- El miedo a hablar en público. -- Tipos de intervención. Organizar y estructurar la presentación. -- Apoyos personales a la eficacia de una charla. -- Apoyor técnicos a la eficacia. Recursos audiovisuales. -- El aspecto del orador eficaz.  La personalidad del orador. -- Comunicación y atención al público. -- El fenómeno de la comunicación. -- La atención y trato al ciudadano. -- Trato de quejas y manejo de conflictos. -- La capacidad profesional, la motivación y las actitudes del informador en la interacción social. -- Calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales para la atención del ciudadano.  aComunicación Oral