@book{4097,
	author = {Torrealba, Fernando and González Yanaris},
	title = {Propuesta para Aplicación de Técnicas de Mercadeo en la Captación de Nuevos Clientes en el Hotel The Panam´s / },
	publisher = {ISAE Universidad,},
	year = {2012.},
	address = {Panamá :},
	note = {Práctica Profesional}
}