@book{3988,
	author = {Herrera, Dileika and Gordón, María Pilar},
	title = {Trabajo Final de Graduación para optar por el Titulo de Maestría en Administración de empresas con Énfasis en Gerencia y Recursos Humanos :},
	publisher = {ISAE Universidad, Dirección de Investigación y Postgrado,},
	year = {2018.},
	address = {Panamá :}
}