03104nam a22003137a 4500 OSt 20240301191807.0 120924b2010 mx |||||o|||| 00| | eng d 978-607-442-969-5 spa Pa-ISAE 658.834 Sch32 e.1 Schiffman, Leon G. 5358 Comportamiento del consumidor / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk 10a. ed. México : Pearson, 2010. 592 páginas ; 27cm. Parte I. Introducción 1. Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos 2. El proceso de investigación del consumidor 3. Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos Parte II. El consumidor como individo 4. Motivación del consumidor 5. Personalidad y comportamiento del consumidor 6. Percepción del consumidor 7. Aprendizaje del consumidor 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor 9. Comunicación y comportamiento del consumidor Parte III. El consumidor en sus contextos social y cultural 10. La familia y su posición como clase Social 11. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor 12. Subculturas y comportamiento del consumidor 13. Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional Parte IV. El proceso y las dimnesiones éticas e la toma de decisiones del consumidor 14. Los consumidores y la difusión de las innovaciones 15. Más allá de la toma de decisiones del consumidor 16. Ética en el marketing y responsabilidad social Glosario Índice "Este libro hace énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes para poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. El texto Incluye: Investigaciones, casos y numerosos ejercicios enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material en situaciones del mundo real. Un capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing, que pone en perspectiva las prácticas socialmente indeseables. Mayor énfasis en la aplicación del conocimiento del comportamiento del consumidor en el desarrollo de estrategias de marketing. Mayor cobertura de las dimensiones globales del comportamiento del consumidor. Dos casos totalmente inéditos al final de cada capítulo. Ejercicios, totalmente revisados, enfocados en el pensamiento crítico y la aplicación del material a situaciones del mundo real. " Administración 154 Comportamiento del consumidor. 4362 Libros electrónicos. Lazar Kanuk, Leslie 5359 Alba Ramírez, Verónica del Carme, 4747 Traducción Mercado González, Julieta 5360 Castaño González, Raquel 5361 Sepulveda M. Cesar J. 5362 Revisión técnica https://isae.metabiblioteca.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=239b0e2c3fdf745a1d83c3698131053e Documento PDF ddc BK 361 361 0 0 ddc 0 0 GEN SCP SCP GEN 2011-08-30 1 658.834 Sch32 e.1 92822 2019-05-06 00:00:00 2019-05-06 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SLC SLC GEN 2012-06-03 0 658.834 Sch32 e.1 127Lc 2012-09-29 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SMD SMD GEN 2012-07-11 0 658.834 Sch32 e.1 0025M 2012-10-09 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SDC SDC GEN 2011-12-28 0 658.834 Sch32 0117D 2012-10-20 00:00:00 e. 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SPC SPC GEN 2012-06-26 0 658.834 Sch32 e.1 123P 2012-11-08 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SCH SCH GEN 2014-08-21 0 658.834 Sch32 e.1 0192Ch 2014-08-21 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 DIG PDF PDF Digital 2021-09-18 Digital Digital 0 Digital 94580 2021-09-18 00:00:00 CF