@book{3321,
	author = {Hellriegel, Don and Jackson, Susan E. },
	title = {Administración :},
	publisher = { Cengage Learning,},
	year = {2017},
	address = {Mexico: },
	edition = {12a. Edicion},
	note = {INDICE
Parte 1: Perspectiva general de la administración.
1. Desarrollo de las competencias gerenciales.
2. Enseñanzas de la historia del pensamiento administrativo.

Parte 2: Administración en entornos turbulentos.
3. Ética y responsabilidad social.
4. Evaluación del entorno.
5. Administración global.
6. El espíritu emprendedor.

Parte 3: Planeación y control.
7. Formulación de planes y estrategias.
8. Toma de decisiones.
9. Auxiliares para la planeación y las decisiones.
10. Control organizacional.

Parte 4: Organización.
11. Diseño organizacional.
12. Dirección del cambio y la innovación organizacionales.
13. Administración de recursos humanos.

Parte 5: Dirección.
14. Motivación de los empleados.
15. Dinámica del liderazgo.
16. Comunicación efectiva.
17. Trabajo en equipo.
18. Cultura organizacional y diversidad cultural}
}