03270nam a22002777a 4500 OSt 20221028101441.0 120920b2004 sp |||||||||| 00| | eng d 978-84-205-4090-0 spa Pa-ISAE 658.4791 M468 e.1 Mediano Serrano, Lucía 5235 La gestión de marketing en el turismo rural / Lucía Mediano Madrid, España : Pearson, 2004. x, 240 páginas 195x250mm. 1 PARTE. ANÁLISIS DEL TURISMO RURAL Y SU DESARROLLO SOSTENIBLE Capítulo 1. Consideraciones previas sobre el turismo rural..3 1.1.- Antecedentes del turismo rural en España..3 1.2.- Delimitación conceptual del turismo rural..5 1.3.- Razones explicativas de la aparición y auge del turismo rural..17 Capítulo 2. El desarrollo sostenible del turismo rural..17 2.1.- El impacto del turismo en el medio ambiente..31 2.2.- Definición de turismo sostenible..35 2.3.- Cómo lograr el desarrollo sostenible del turismo rural. Algunas propuestas de actuación..39 2.4.- El asociacionismo como vía de impulso de la actividad privada..47 2.5.- Instrumento de cooperación público-privada..48 Capítulo 3.- Introducción al marketing turístico..55 3.1.- Naturaleza y evolución del marketing turístico en España..55 3.2.- Particularidades del marketing de los servicios turísticos. Consideraciones previas..59 3.3.- Conceptualización de los servicios turísticos..60 3.4.- Características de los servicios turísticos..64 3.5.- La naturaleza del servicio turístico y la aplicación del marketing en el sector..69 3.6.- El comportamiento del consumidor turístico..70 3.7.- La segmentación del mercado turístico..78 Capítulo 4. Estrategias de marketing en el turismo rural..95 4.1.- Factores diferenciales del marketing en el turismo rural..95 4.2.- La investigación en el turismo rural..98 4.3.- Estrategias de producto en el turismo rural..113 4.4.- Estrategias de precios en el turismo rural..125 4.5.- Estrategias de distribución en el turismo rural..136 Capítulo 5. La estrategia de comunicación en el desarrollo sostenible del turismo rural..149 5.1.- La importancia de la comunicación en el marketing-mix de la empresa turística..149 5.2.- La estrategia de comunicación en el turismo rural..150 Capítulo 6. El plan de marketing en el turismo rural..181 6.1.- La planificación en el área de marketing..181 6.2.- La elaboración del plan de marketing en el turismo rural. Etapas a seguir..186 Capítulo 7. La gestión de calidad en el turismo rural..203 7.1.- La calidad como factor de satisfacción y de competitividad..203 7.2.- La calidad desde la óptica del cliente..204 7.3.- Determinación de los integrantes de la calidad..207 7.4.- Medición y evaluación continua de la calidad..210 7.5.- Acciones para la mejora de la calidad..216 Bibliografía..221 Plan de Estudios en Turismo TURISMO ECOLÓGICO. 2013 TURISMO SOSTENIBLE 6582 MARKETING TURÍSTICO 6583 SERVICIO TURÍSTICO 6584 MERCADO TURÍSTICO 6585 GESTIÓN DE CALIDAD-TURISMO 6586 Turismo 4588 Marketing ddc BK 313 313 0 0 ddc 0 0 GEN SCP SCP GEN 2012-03-12 0 658.4791 M468 e.1 1540 2012-09-20 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 SMD SMD 2012-07-11 0 658.4791 M468 e.1 0054M 2012-10-10 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 SDC SDC 2011-12-10 0 658.4791 M468 e.1 0056D 2012-10-17 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 SPC SPC 2012-06-12 0 658.4791 M468 e.1 020P 2012-10-25 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 GEN SSB SSB GEN 2013-03-13 0 658.4791 M468 e.1 95941 2013-03-13 00:00:00 1 BK 0 0 ddc 0 0 SCH SCH 2014-08-21 0 658.4791 M468 e.1 0181Ch 2014-08-21 00:00:00 1 BK