01584nam a22001697a 4500 221112b ||||| |||| 00| 0 eng d 978-607-310-815-7 Carnegie, Dale 6645 Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas : Cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos / Dale Carnegie México : Random House Mondadori, 2012 315 páginas ; 23 centímetros Prefacio..9 Capítulo 1.- Una introducción a la asertividad..11 Capítulo 2.- Las tres partes del mensaje asertivo..33 Capítulo 3.- Establecer una sintonía asertiva..57 Capítulo 4.- Tácticas para establecer una sintonía asertiva..79 Capítulo 5.- Curiosidad asertiva..101 Capítulo 6.- Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios..123 Capítulo 7.- De la curiosidad a la comprensión..141 Capítulo 8.- Etiqueta: Hoja de ruta para tener don de gentes..159 Capítulo 9.- La persuasión como habilidad para tratar con las personas..177 Capítulo 10.- Preguntar con habilidad..195 Capítulo 11.-.Hablar de forma asertiva..205 Capítulo 12.- Escuchar de forma asertiva..225 Capítulo 13.- Ambición asertiva..245 Capítulo 14.- Maximizar los resultados con la ambición asertiva..263 Capítulo 15.- Resolver los conflictos de forma asertiva..281 Capítulo 16.- Gestión de conflictos y negociación asertivas..299 - Sobre el autor..317 Asertividad (Psicología) 6647 Relaciones interpersonales 5241 Pedro Manuel Manzano, traductor 6646 ddc BK 2783 2783 0 ddc 0 0 GEN SDC SDC GEN 2022-11-12 0 150.13 C280 96171 2022-11-12 00:00:00 Ej. 1 BK