03952cam a2200313Ma 4500 ocn427500435 OCoLC 20240308174647.0 080530s2008 mx ado o 000 | spa d 9789702610861 9702610869 ISAE Universidad spa ISAE Universidad ISAE Universidad spa eng 658.8342 Solomon, Michael R. 4841 Comportamiento del consumidor / Michael R. Solomon ; traducción, Leticia Esther Pineda Ayala. 7a ed. México : Pearson Educacion, 2008. xix, 654 páginas. : il., diagramas, gráficas, fotos. Traducción de: Consumer behavior. Notas, glosario e índices. SECCIÓN 1: LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO Capítulo 1. La regla de los consumidores SECCIÓN 2: LOS CONSUMIDORES COMO INDIVIDUOS Capítulo 2. Percepción Capítulo 3. Aprendizaje y memoria Capítulo 4. Motivación y valores Capítulo 5. El yo Capítulo 6. Personalidad y estilos de vida Capítulo 7. Actitudes Capítulo 8. Cambio de actitudes y comunicaciones interactivas SECCIÓN 3: LOS CONSUMIDORES EN LA TOMA DE DECISIONES Capítulo 9. Toma de decisiones individual Capítulo 10. Compra y desecho Capítulo 11. La influencia de los grupos y el liderazgo de opinión Capítulo 12. La toma de decisiones organizacionales y familiares SECCIÓN 4: LOS CONSUMIDORES Y LAS SUBCULTURAS Capítulo 13. Ingreso y clase social Capítulo 14. Subculturas étnicas, raciales y religiosas Capítulo 15. Subculturas por edades SECCIÓN 5: LOS CONSUMIDORES Y LA CULTURA Capítulo 16. Influencias culturales sobre el comportamiento del consumidor Capítulo 17. Creación y difusión de la cultura global de consumo Glosario Créditos Índice Me gusta mucho observar a las personas. ¿A usted no? A la gente que compra, a la gente que corteja, a la gente que consume. El comportamiento del consumidor es el estudio de las personas y de los productos que ayudan a moldear su identidad. Puesto que yo también soy un consumidor, tengo un interés egoísta en aprender más acerca del funcionamiento de dicho proceso, al igual que usted. En muchos cursos, los estudiantes son simples observadores pasivos, que aprenden temas que les afectan de manera indirecta. No todos los individuos son físicos expertos en el plasma, estudiosos de la época medieval francesa o profesionales del marketing; sin embargo, todos somos consumidores. Muchos de los temas de este libro tienen una relevancia profesional y personal para el lector, ya sea estudiante, profesor o empresario. Casi todos hemos vivido los intentos y las tribulaciones relacionados con compras de último minuto, con el hecho de arreglarse para una gran noche, con la angustia por la decisión de una compra costosa, con la fantasía de pasar una semana en el Caribe, con la celebración de una festividad, o con la conmemoración de un evento importante como graduarse, obtener la licencia de conducir o (soñar con) ganar la lotería. En esta edición, he tratado de incluir las mejores y más recientes ideas de algunos científicos muy brillantes que desarrollan modelos y hacen estudios del comportamiento del consumidor. Sin embargo, esto no es suficiente; el comportamiento del consumidor es una ciencia aplicada, por lo que nunca debemos pasar por alto el papel del “sentido común” al tratar de aplicar nuestros hallazgos a la vida en el mundo real. Por ello usted encontrará un gran número de ejemplos prácticos que respaldan esas fascinantes teorías. Comportamiento del consumidor. 4362 Libros electrónicos. Pineda Ayala, Leticia Esther Traducción 4842 https://isae.metabiblioteca.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=6b4624468bbb669037cb39ff8ed622dd Documento PDF ddc CF 1978 1978 0 ddc 0 0 DIG PDF PDF Digital 2021-04-29 Digital Digital 0 Digital 94320 2021-04-29 00:00:00 CF