Parte 1 – Preparando el escenario para la estrategia de marketing
Parte 2 – Descubriendo las oportunidades del mercado
Parte 3 – Desarrollando la estrategia de marketing
Parte 4 – Poniendo la estrategia en acción
Parte 5 - Casos
Parte 6 – Herramientas para desarrollar el plan de marketing

Nueva edición que continúa con el enfoque de analizar, planear e implementar estrategias de marketing en concordancia con las diversas áreas funcionales de las organizaciones lucrativas y no lucrativas. La meta final de los autores es inculcar en el estudiante, la importancia de establecer relaciones a largo plazo con clientes y consumidores.

La actualización de esta obra no sólo va según los avances en esta disciplina, también se tomaron en cuenta hechos trascendentales que exigen de los mercadólogos nuevos puntos de vista para lograr el éxito de la organización.