Servicio de atención al cliente : (Registro nro. 1793)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 01738cam a2200409Ii 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | ocn907248407 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL | |
| Campo de control | OCoLC |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| Campo de control | 20221221182255.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 150413s2015 sp a | 000 | spa d |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) | |
| ISBN | 9788495818348 |
| Qualifying information | (hc) |
| 020 ## - ISBN (INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER) | |
| ISBN | 8495818345 |
| Qualifying information | (hc) |
| 037 ## - FUENTE DE ADQUISICIÓN | |
| Forma de emisión | COMPRA 2018 |
| Nota | 2 Ejemplares |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Agencia de catalogación original | JTB |
| Idioma de catalogación | eng |
| Convenciones de la descripción | rda |
| Agencia que realiza la transcripción | JTB |
| Agencia que realiza la modificación | JTB |
| -- | OCLCF |
| -- | OCLCQ |
| -- | SAP |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Número de Clasificación | R 642.6023 |
| Número de la edición | 23 |
| Número del ejemplar | Se698 |
| 245 00 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Servicio de atención al cliente : |
| Parte restante del título | bares y restaurantes / |
| Mención de responsabilidad, etc. | [dirección editorial, Hugo Quiroga Capovilla]. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 1a ed. |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Málaga, España : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Ediciones Daly, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2015. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 240 p. : |
| Otros detalles físicos | il. col. ; |
| Dimensiones | 34 cm. |
| 365 ## - PRECIO COMERCIAL | |
| Unidad de precio | 100.00 |
| 490 0# - MENCIÓN DE SERIE | |
| Mención de serie | Manual de Formación Profesional |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | "Incluye frases y vocabulario en inglés" |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO FORMATEADA | |
| Nota de contenido con formato preestablecido | Introducción -- Operaciones básicas -- Empezando el servicio -- Sirviendo al cliente -- Tipos de servicios de atención al cliente -- Ceremonial, protocolo y eventos especiales -- Servicios especiales -- La cultura gastronómica -- La comunicación con el cliente -- Ser emprendedor -- Inglés para bares y restaurantes. |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Restaurantes, cafeterias, etc. |
| 9 (RLIN) | 4176 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Atención al cliente |
| 9 (RLIN) | 4177 |
| 650 #0 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio de Mesa |
| 9 (RLIN) | 4178 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Meseros. |
| Fuente del encabezamiento o término | bidex |
| 9 (RLIN) | 4179 |
| 650 #7 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Meseras |
| Fuente del encabezamiento o término | fast |
| 9 (RLIN) | 4180 |
| 700 1# - ENCABEZAMIENTO SECUNDARIO--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre de persona | Quiroga Capovilla, Hugo. |
| Código relacionador | Director Editorial |
| Término relacionador | Director Editorial |
| 9 (RLIN) | 4181 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA | |
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | Dewey Decimal Classification |
| Koha tipo de item | Referencia |
| 945 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC) | |
| f | bks |
| 947 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC) | |
| n | 20150413 |
| p | 20170127 |
| m | 5 |
| s | N |
| 948 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC); SERIES PART D | |
| Series part designator, SPT (RLIN) | US |
| b (OCLC) | CA |
| c (OCLC) | JTB |
| d (OCLC) | SAN DIEGO PUB LIBR |
| 948 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC); SERIES PART D | |
| Series part designator, SPT (RLIN) | US |
| b (OCLC) | OK |
| c (OCLC) | O2C |
| d (OCLC) | ARDMORE PUB LIBR |
| 948 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC); SERIES PART D | |
| Series part designator, SPT (RLIN) | US |
| b (OCLC) | OR |
| c (OCLC) | CHY |
| d (OCLC) | CHEMEKETA COOP REG LIBR SERV |
| 948 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC); SERIES PART D | |
| Series part designator, SPT (RLIN) | US |
| b (OCLC) | TX |
| c (OCLC) | t7p |
| d (OCLC) | PASADENA PUB LIBR |
| c (OCLC) | SAP |
| d (OCLC) | SAN ANTONIO PUB LIBR |
| 949 ## - LOCAL PROCESSING INFORMATION (OCLC) | |
| i | b |
| x | b |
| h | ? |
| Suprimido | Perdido | Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías | Estropeado | No se presta | Koha Colección | Localización (Biblioteca) | Sublocalización o Colección (subbiblioteca) | Localización en estanterías | Fecha de adquisición | Proveedor | Fuente de adquisición | Coste, precio normal de compra | Koha préstamos (veces que ha sido prestado) | Koha signatura completa | Designación | Koha Fecha de último uso | Koha Fecha de último préstamo | Número de ejemplar | Koha tipo de item |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Referencia | Sede Central, Panamá | Sede Central, Panamá | Referencia | 11/30/2018 | Compra - PET MARKETING | 100.00 | 1 | 642.6023 Se698 e.1 | 3436 | 03/14/2019 | 03/14/2019 | 1 | Libros | ||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Referencia | Sede Penonomé, Coclé | Sede Penonomé, Coclé | Referencia | 12/21/2022 | Compra | R 642.6023 Se698 | 96427 | 12/21/2022 | e.1 | Referencia | |||||||
| Dewey Decimal Classification | Disponible | Referencia | Sede Santiago, Veraguas | Sede Santiago, Veraguas | Referencia | 12/17/2018 | Compra - PET MARKETING | 100.00 | 642.6023 Se698 e.1 | 0922s | 12/17/2018 | 1 | Libros |
