Marketing de servicios / Zeithaml, Valarie A.
Zeithaml, Valarie A.
Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler - 5a. ed. - México : Mc Graw Hill, 2009 - 709 páginas ; 27cm.
978-970-10-7277-6
Marketing
Mercadeo
658.83 Ze37 e.1
Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler - 5a. ed. - México : Mc Graw Hill, 2009 - 709 páginas ; 27cm.
978-970-10-7277-6
Marketing
Mercadeo
658.83 Ze37 e.1
