En cubierta: Departamento de ventas, Administración, El paquete turístico.

Incluye referencias bibliográficas (p. 203-204) e índice.

Cap. 1. Las agencias de viajes -- Cap. 2. El perfil del agente de viajes -- Cap. 3. Organigramas -- Cap. 4. El departamento de ventas -- Cap. 5. El dapartamento de servicios -- Cap. 6. El departamento de administración -- Cap. 7. El departamento de contabilidad -- Cap. 8. Organismos vinculados con la actividad turística -- Cap. 9. Fromalidades fronterizas -- Cap. 10. El paquete turístico -- Cap. 11. Informática e internet -- Cap. 12. Sistema de distribución global SABRE -- Cap. 13. El plan de facturación y pago (BSP).

La finalidad de este libro es dar al estudiante un panorama extenso de las agencias de viajes, la transportación aérea, terrestre y acuática. Además de presentar la clasificación de estas empresas y describir claramente el funcionamiento de sus respectivos departamentos, el texto incluye una amplia y selecta gama de ejercicios que facilitarán la comprensión y la asimilación de los temas desarrollados. De gran valor y utilidad resultará a los asesores educativos y vocacionales de los centros de educación turística de nuestro país, que en la actualidad necesitan libros de texto y de consulta en la especialidad de técnico en agencias de viajes.